Moje konto

POLITYKA PRYWATNOŚCI
SKLEPU INTERNETOWEGO WRZECIONO CZASU

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Wrzeciono Czasu, dostępnego pod adresem https://wrzecionoczasu.pl, w tym klientów sklepu internetowego, użytkowników konta oraz osób kontaktujących się ze Sprzedawcą.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorami danych osobowych są wspólnie:

  1. Dariusz Kocięcki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wrzeciono Czasu Dariusz Kocięcki,
    ul. Szlachecka 110, 09-410 Nowe Gulczewo,
    NIP: 7741701277, REGON: 611409160

  2. Montresor sp. z o.o.,
    ul. Mokotowska 71/101, 00-530 Warszawa

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: wrzeciono_czasu@wp.pl

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania lub adres do wysyłki,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres),

  • dane dotyczące zamówień, płatności i dostaw,

  • dane dotyczące usług serwisowych, reklamacji i zwrotów,

  • historię zakupów i serwisów,

  • dane podane w formularzach kontaktowych,

  • dane zawarte w korespondencji e-mailowej lub telefonicznej,

  • dane dotyczące aktywności w serwisie (np. logowanie, korzystanie z konta, historia kontaktu).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Zawarcie i realizacja umów sprzedaży oraz umów o świadczenie usług serwisowych
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  2. Prowadzenie konta użytkownika w sklepie internetowym
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  3. Kontakt z użytkownikiem, obsługa zapytań, zamówień, reklamacji i zwrotów
    (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO)

  4. Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa (księgowość, podatki, archiwizacja)
    (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  5. Prowadzenie wewnętrznych procesów obsługi klientów, w tym przy wykorzystaniu systemów informatycznych typu CRM
    (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora)

  6. Marketing własnych produktów i usług – wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody
    (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

  • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,

  • założenia i prowadzenia konta użytkownika,

  • realizacji usług serwisowych,

  • obsługi reklamacji i zwrotów.

Brak podania danych może uniemożliwić realizację powyższych czynności.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • firmom księgowym,

  • operatorom płatności,

  • firmom kurierskim i logistycznym,

  • dostawcom usług IT, hostingu i systemów CRM,

  • podmiotom świadczącym usługi serwisowe i gwarancyjne.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z charakteru usługi (np. infrastruktura IT), przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa,

  • niezbędny do realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

  • do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,

  • prawo do ich sprostowania,

  • prawo do usunięcia danych,

  • prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • prawo do przenoszenia danych,

  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane przetwarzanie danych i profilowanie

Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w systemach informatycznych Administratora, w tym w systemach CRM, w celu usprawnienia obsługi klienta.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • usprawnienia korzystania z serwisu,

  • prowadzenia statystyk.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą danych lub ich nieuprawnioną modyfikacją.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej serwisu.

Data ostatniej aktualizacji: 

22.01.2026