Regulamin sklepu internetowego Wrzeciono Czasu
określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta
Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe i zgody marketingowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Punkt odbioru – punkt znajdujący się pod adresem ul. Mokotowska 71, lokal 101 00-530 Warszawa; Hotel Radisson Blu ul. Długi Targ 19 80-828 Gdańsk, lub Hotel Novotel Kraków City West, ul. Armii Krajowej 11 30-150 Kraków.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Wrzeciono Czasu prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://wrzecionoczasu.pl.
Towar – zegarki, akcesoria do zegarków (w szczególności paski, rolki, rotomaty), a także przedmioty kolekcjonerskie (m.in. aparaty fotograficzne, dzieła sztuki i inne produkty wskazane w ofercie Sklepu).
Sprzedawca – Dariusz Kocięcki, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wrzeciono Czasu Dariusz Kocięcki, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7741701277, nr REGON 611409160, ul. Szlachecka 110, 09-410 Nowe Gulczewo.
Dane osobowe – informacje dotyczące Kupującego lub Użytkownika, w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub adres do wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, dane dotyczące zamówień, usług serwisowych, reklamacji, historii zakupów, a także dane dotyczące aktywności w Sklepie.
Aktywność w Sklepie – informacje dotyczące sposobu korzystania przez Kupującego lub Użytkownika ze Sklepu, w tym w szczególności: rejestracja i logowanie, składanie zamówień, korzystanie z Konta, historia zamówień, usług serwisowych, reklamacji, wypełnianie formularzy oraz historia kontaktu ze Sprzedawcą.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: ul. Szlachecka 110, 09-410 Nowe Gulczewo
Adres e-mail: wrzeciono_czasu@wp.pl
Telefon: 512301928
Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Mokotowska 71, lokal 101 00-530 Warszawa
Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Mokotowska 71, lokal 101 00-530 Warszawa
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi powyżej, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy.
Towarem mogą być zegarki, akcesoria do zegarków (np. paski, rolki, rotomaty) oraz przedmioty kolekcjonerskie (np. aparaty fotograficzne, dzieła sztuki).
Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy oraz metodę płatności, a także podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
Kupujący może zarejestrować się w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji.
Dane podane przez Kupującego w trakcie składania zamówienia, a także dane dotyczące przebiegu realizacji zamówienia, zapisywane są w systemach informatycznych Sprzedawcy i mogą być powiązane z Kontem Kupującego, jeżeli Kupujący posiada Konto w Sklepie.
§ 5 PŁATNOŚCI
Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
za pośrednictwem platformy płatniczej (Tpay, Stripe, Przelew bankowy),
za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego,
kartą lub gotówką w momencie odbioru osobistego towaru.
Dostępne karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
W przypadku wybrania płatności z góry, zapłata powinna nastąpić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
W przypadku płatności kartą lub przelewem, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
Termin realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze.
Towary dostarczane są na terytorium Polski, wszystkich państw Europy (z wyłączeniem Szwajcarii) oraz do wybranych krajów poza Europą.
Metody dostawy:
firma kurierska,
odbiór osobisty w Punkcie odbioru.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia wejścia w posiadanie Towaru.
Zwrot obejmuje także koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranej przez Kupującego metody dostawy).
W przypadku przedmiotów kolekcjonerskich (np. dzieł sztuki, aparatów fotograficznych), które wymagają specjalistycznego transportu lub zabezpieczenia, koszty zwrotu mogą być wyższe. Informacja o kosztach jest dostępna w opisie Towaru lub podczas składania zamówienia.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
towarów wykonanych na indywidualne zamówienie,
rzeczy szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności,
produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu,
rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi,
nagrań audio/wideo lub programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu,
dzienników, periodyków i czasopism (z wyjątkiem prenumeraty),
towarów, których cena lub wartość zależy od wahań na rynku finansowym – dotyczy to w szczególności dzieł sztuki i przedmiotów kolekcjonerskich.
§ 9 REKLAMACJE
W przypadku wady Towaru Kupujący może skorzystać z rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
Kupujący może żądać: obniżenia ceny, wymiany rzeczy, usunięcia wady, a w przypadku wady istotnej – odstąpienia od umowy.
Reklamacje należy kierować na adres Sprzedawcy (§ 2).
Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni.
§ 10 DANE OSOBOWE I ZGODY MARKETINGOWE
1. Administratorami danych osobowych są wspólnie:
– Dariusz Kocięcki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wrzeciono Czasu,
– Montresor sp. z o.o.
2. Przetwarzane są w szczególności dane osobowe takie jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub adres do wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, dane dotyczące zamówień, usług serwisowych, reklamacji, historii zakupów oraz dane dotyczące aktywności Kupującego w Sklepie.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) realizacji umów sprzedaży oraz usług serwisowych,
b) prowadzenia Konta Kupującego,
c) kontaktu z Kupującym,
d) obsługi reklamacji, zwrotów i roszczeń,
e) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
f) prowadzenia wewnętrznych procesów związanych z działalnością sklepu i obsługą klientów, w tym przy wykorzystaniu systemów informatycznych do zarządzania relacjami z klientami (CRM).
4. Dane osobowe oraz dane dotyczące aktywności Kupującego mogą być zapisywane i przetwarzane w systemach informatycznych Sprzedawcy.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy, realizacji zamówienia lub prowadzenia Konta.
6. Kupujący ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody marketingowej w dowolnym momencie.
7. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach Kupującego oraz okresach przechowywania danych, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
Każdorazowe zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
Umowy zawierane są w języku polskim.
Spory z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Wrzeciono Czasu Dariusz Kocięcki
ul. Szlachecka 110, 09-410 Nowe Gulczewo
adres e-mail: wrzeciono_czasu@wp.pl
– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Konta lub poprawy bezpieczeństwa.
Kupujący zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie.
Brak sprzeciwu po stronie Kupującego oznacza akceptację zmian Regulaminu.
Spory z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
REGULAMIN KONTA
W SKLEPIE INTERNETOWYM WRZECIONO CZASU
Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe
§ 7 Zastrzeżenia
§ 1 DEFINICJE
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu, stanowiąca usługę świadczoną drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy Regulamin Konta.
Sklep – sklep internetowy Wrzeciono Czasu prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://wrzecionoczasu.pl.
Towar – zegarki, akcesoria do zegarków (w szczególności paski, rolki, rotomaty) oraz przedmioty kolekcjonerskie (aparaty fotograficzne, dzieła sztuki i inne produkty dostępne w Sklepie).
Sprzedawca – Dariusz Kocięcki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wrzeciono Czasu Dariusz Kocięcki, ul. Szlachecka 110, 09-410 Nowe Gulczewo, NIP 7741701277, REGON 611409160.
Dane osobowe – informacje dotyczące Kupującego, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub adres do wysyłki, dane do faktury, dane dotyczące zamówień, usług serwisowych, reklamacji, historii zakupów oraz dane dotyczące aktywności w Sklepie.
Aktywność w Sklepie – informacje dotyczące sposobu korzystania przez Kupującego ze Sklepu i Konta, w tym w szczególności: rejestracja i logowanie, składanie zamówień, korzystanie z usług serwisowych, edycja danych, historia zamówień, reklamacji, wypełnianie formularzy oraz historia kontaktu ze Sprzedawcą.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: ul. Szlachecka 110, 09-410 Nowe Gulczewo
Adres e-mail: wrzeciono_czasu@wp.pl
Telefon: 512 301 928
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Do prawidłowego funkcjonowania Konta wymagane są:
– aktywne konto e-mail,
– urządzenie z dostępem do Internetu,
– przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
§ 4 KONTO
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Konto umożliwia w szczególności:
a) przeglądanie historii zamówień,
b) sprawdzanie statusu zamówień i usług serwisowych,
c) edycję danych Kupującego,
d) usprawnienie procesu zakupowego i kontaktu ze Sprzedawcą.W celu założenia Konta Kupujący wypełnia formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie, podając dane niezbędne do jego utworzenia.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą rejestracji Konta.
Dane podane w Koncie oraz dane dotyczące aktywności Kupującego w Sklepie są zapisywane i przetwarzane w systemach informatycznych Sprzedawcy.
Dane dotyczące zamówień, usług serwisowych, reklamacji oraz historii zakupów mogą być powiązane z Kontem Kupującego w celu zapewnienia kompleksowej obsługi.
Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, których dalsze przetwarzanie jest niezbędne do realizacji obowiązków prawnych, rozliczeń księgowych, obsługi reklamacji lub roszczeń.
§ 5 REKLAMACJE
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy zgłaszać na adres e-mail: wrzeciono_czasu@wp.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności mediacji, pomocy rzecznika konsumentów lub platformy ODR.
§ 6 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Przetwarzane są w szczególności dane osobowe takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, dane do faktury, dane dotyczące zamówień, usług serwisowych, reklamacji oraz dane dotyczące aktywności Kupującego w Sklepie.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) prowadzenia Konta,
b) realizacji umów sprzedaży oraz usług serwisowych,
c) kontaktu z Kupującym,
d) obsługi reklamacji i roszczeń,
e) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
f) prowadzenia wewnętrznych procesów obsługi klientów, w tym przy wykorzystaniu systemów informatycznych do zarządzania relacjami z klientami (CRM).Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Kupującego oraz okresy przechowywania danych, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 7 ZASTRZEŻENIA
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Konta lub poprawy bezpieczeństwa.
Kupujący zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie.
Brak sprzeciwu po stronie Kupującego oznacza akceptację zmian Regulaminu.
Spory z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.